AuvoDesk | Help Desk gratuito para controle de atendimento ao cliente

Help Desk para controle de atendimento ao cliente

Com o AuvoDesk é possível realizar o controle dos chamados de suporte, analisar a qualidade dos atendimentos e aumentar a satisfação dos clientes. Cadastre-se agora!

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Tenha os principais recursos do mercado em um Help Desk completo e 100% gratuito.

Com o AuvoDesk, você tem:

Cadastro ilimitado de clientes

Página de solicitação

Cadastro ilimitado de tickets

Personalização de campos

Atendimento por e-mail

Relatórios de produtividade

Arquivamento de anexos

Fluxo de trabalho com pipeline visual

Realize o controle de chamados com o AuvoDesk

Canal personalizado de atendimento aos clientes

Crie uma página para os seus clientes solicitarem atendimento. É possível personalizar o texto, os campos de formulário e ainda incluir a marca de sua empresa. Os chamados cadastrados aparecem diretamente na pipeline de atendimentos.

Software de suporte para otimizar o fluxo de trabalho

No pipeline de atendimento, os chamados são divididos por etapas e por equipe responsável, de maneira totalmente personalizável. Assim, os colaboradores podem realizar o controle de tickets com mais facilidade.

Mantenha um histórico de interações com seus clientes

Tenha um registro de todos atendimentos prestados e solicitações realizadas por seus clientes. É possível visualizar os e-mails e anexos trocados,  movimentações e alterações de status, incluir anotações privadas e detalhar, com praticidade, todos os tickets vinculados a ele.

Fluxo de trabalho que integra atendimentos internos e externos

O AuvoDesk é totalmente integrado ao Auvo e AuvoService, soluções para gestão de equipes externas. Com essa poderosa união, você agiliza a abertura de tarefas, podendo incluir detalhes de equipamentos para manutenção em uma rodem de serviço totalmente digital. Saiba mais!

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