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Help Desk para controle de atendimento ao cliente

Com o AuvoDesk é possível realizar o controle dos chamados de suporte, analisar a qualidade dos atendimentos e aumentar a satisfação dos clientes. Cadastre-se agora!

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Com o AuvoDesk, você tem:

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Cadastro ilimitado de clientes

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Página de solicitação

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Cadastro ilimitado de tickets

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Personalização de campos

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Atendimento por e-mail

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Relatórios de produtividade

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Arquivamento de anexos

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Fluxo de trabalho com pipeline visual

Realize o controle de chamados com o AuvoDesk

Canal personalizado de atendimento aos clientes

Crie uma página para os seus clientes solicitarem atendimento. É possível personalizar o texto, os campos de formulário e ainda incluir a marca de sua empresa. Os chamados cadastrados aparecem diretamente na pipeline de atendimentos.

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AuvoDesk - Pipeline de atendimentos.png

Software de suporte para otimizar o fluxo de trabalho

No pipeline de atendimento, os chamados são divididos por etapas e por equipe responsável, de maneira totalmente personalizável. Assim, os colaboradores podem realizar o controle de tickets com mais facilidade.

Mantenha um histórico de interações com seus clientes

Tenha um registro de todos atendimentos prestados e solicitações realizadas por seus clientes. É possível visualizar os e-mails e anexos trocados,  movimentações e alterações de status, incluir anotações privadas e detalhar, com praticidade, todos os tickets vinculados a ele.

AuvoDesk - Help Desk gratuito para gestã
AuvoDesk - Gestão integrada de equipes i

Fluxo de trabalho que integra atendimentos internos e externos

O AuvoDesk é totalmente integrado ao Auvo e AuvoService, soluções para gestão de equipes externas. Com essa poderosa união, você agiliza a abertura de tarefas, podendo incluir detalhes de equipamentos para manutenção em uma rodem de serviço totalmente digital. Saiba mais!

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